No items found.
Аккаунт-менеджер
Формат работы
Удалённо
Уровень
Без уровня
Занятость
График 3/3 с 08:00 до 20:00 (по Москве)
Зарплата
от 21 000 до 35 000 на руки
Привет! На связи команда онлайн-школы Фоксфорд.
Мы уже 14 лет меняем рынок онлайн-образования, запуская продукты под любой запрос школьников, их родителей и учителей.
У нас 1300+ сотрудников в штате, 3 офиса в разных городах России, входим в топ-3 крупнейших EdTech-компаний в детском сегменте по версии Smart Ranking и являемся резидентами Сколково.
Сейчас мы в поиске специалиста по работе с клиентами (аккаунт-менеджера) в наш бизнес-юнит "Фоксфорд Учителю", который будет заниматься сопровождением клиентов, выявлять их потребности и оказывать поддержку в выборе обучения.
Какие будут задачи:
- обработка входящих (теплых) заявок и ведение по всем этапам воронки;
- консультация клиента по обучающим курсам для учителей и продажи курсов;
- проведение дополнительных консультаций после оплаты обучения по запросу клиента;
- своевременная обработка задач в системе АМО CRM;
- своевременная передача клиента в другие отделы при необходимости.
Что мы ждем от тебя:
- у тебя есть все необходимые составляющие: хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт), хорошая гарнитура и тишина в квартире;
- ты понимаешь, что такое качественный сервис и клиентоориентированность;
- обладаешь грамотной устной и письменной речью;
- ты действительно любишь и хочешь помогать людям;
- ты стрессоустойчив и многозадачен;
- владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя.
Что мы предлагаем:
- удаленный формат работы;
- оформление на Трудовой Договор с первого дня;
- график работы: 3/3 с 08:00 до 20:00 МСК;
- оклад 21 000 рублей (на руки) + ежемесячный бонус за выполнение KPI в размере 5% от продаж;
- возможность обучаться на корпоративных курсах иностранных языков;
- ДМС через 1 год работы;
- молодую и дружную команду с хорошим чувством юмора и понимающим руководителем :)