Аккаунт-менеджер
Формат работы
Удалённо
Уровень
Middle
Занятость
Зарплата
Привет! Сейчас мы находимся в поиске аккаунт-менеджера в Цифриум.
Цифриум – партнер Фоксфорда, помогающий продвигать наш продукт на B2G рынке. Цифриум был основан в 2020 году Алексеем Половинкиным, который 14 лет назад придумал и Фоксфорд :) Спустя всего 2 года работы Цифримум входит в топ-15 крупнейших EdTech компаний России в сегменте детского дополнительного образования. Мы разрабатываем онлайн-платформу и сервисы для системы образования, а также проводим олимпиады и диагностики знаний, помогаем определиться с профессией и организуем онлайн-курсы.
Сейчас мы участвуем в реализации крупного проекта по обучению детей программированию “Код будущего”. Нам важно, чтобы участники и их наставники чувствовали себя комфортно, были максимально информированы и получили целевой результат. Поэтому мы ищем в команду аккаунт-менеджера
️ 🛠️ Задачи
- сопровождать участников подключенных школ на протяжении всего проекта;
- планировать и вести коммуникации с пользователями на всех этапах проекта;
- искать решения для участников в конфликтных ситуациях;
- информировать участников об изменениях в проекте;
- осуществлять звонки участникам проекта;
- отслеживать движение пользователей в проекте, способствовать росту % доходимости;
- поддерживать высокий уровень лояльности участников проекта.
💫 Что ждем от кандидата
- опыт сопровождения пользователей в проектах;
- опыт работы с аналитическими инструментами;
- опыт эффективной работы с большими массивами данных;
- опыт публичных выступлений;
- умение общаться с незнакомыми людьми;
- опыт работы с телефонией;
- гибкость мышления, навык принятия решений в условиях неопределенности;
- грамотная письменная и устная речь;
- навыки планирования и приоритизации;
- высокий уровень самоорганизации.
💚 Почему у нас классно
- выбирай удобный формат работы – мы окей как с полной удаленкой, а так и будем рады встретиться в офисе на м.Тульская (Москва).
- официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск);
- выдаем технику: Macbook или ноутбук на Windows на выбор;
- забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, небольшой спортзал в офисе, компенсация больничного, онлайн-тренировки. А если простынешь – пришлем витаминный бокс;)
- развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты Нетологии и «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения;
- мы аккредитованы как IT-компания и можем предоставлять соответствующие льготы, в том числе отсрочку и льготную ипотеку.
✍ Процесс найма
интервью с рекрутером —>собеседование руководителем направления коммуникаций с пользователями в b2g —>оффер.
Ждем тебя!
