Координатор мини-групп
Формат работы
Удалённо
Уровень
Junior
Занятость
полная
Зарплата
от 50 000 ₽ до 68 000 ₽ (net)
Бонус
квартальный бонус до 50% от оклада
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».
Мы уже 16 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. Входим в топ-3 крупнейших EdTech-компаний в детском сегменте, у нас 1300 сотрудников в штате и 10 миллионов пользователей. Но самое главное – мы делаем по-настоящему полезный и качественный продукт, благодаря которому школьники влюбляются в учебу и достигают результатов🧡
Сейчас мы ищем координтатора мини-групп в команду дополнительного образования. Всего в команде 3 координатора, а еще нужно будет общаться с координаторами других направлений, педагогами и методистами нашей школы, а также клиентами – учениками и их родителями.
Что делает координатор
- запускает курсы и параллели мини-групп в соответствии с планом и расписанием;
- подбирает преподавателя для группы, контролирует старт и завершение обучения;
- поддерживает преподавателя и сопровождает закрепленные мини-группы от старта до окончания обучения;
- считает и передает нагрузку преподавателя в отдел кадров для расчета зарплаты преподавателя;
- напрямую взаимодействует с нашими клиентами – по вопросам отмен, переносов занятий, старта занятий у группы;
- подбирает замену преподавателя на уроки по необходимости.
Что мы ждем от кандидата
- опыт работы в сервисе (коорнидатор, администратор, куратор, специалист техподдержки) – от 1 года (плюсом будет опыт в онлайне);
- любовь к людям и навык эффективного общения с разными людьми. Мы считаем, что это ключевое на позиции – ведь тебе предстоит общаться много и с разными людьми, решать их вопросы и тревоги, всесторонне помогать и поддерживать;
- знание офисных программ – нужно будет работать с таск-трекером, таблицами, админкой сайта;
- привычка критически относится к существующим процессам, проактивность и желание улучшать процессы в своей зоне ответственности.
Почему у нас классно
- полностью удалённая работа;
- официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск);
- график работы – 5/2, с 10-19 либо с 11-20 на выбор;
- выдаем технику для работы;
- забота о здоровье: ДМС со стоматологией, психологом и психотерапевтом, компенсация больничного. А если простынешь — пришлём витаминный бокс;
- развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты Фоксфорда, доступ к онлайн-библиотеке.
Процесс найма
интервью с рекрутером (20 минут) --> интервью с руководителем (40 минут) --> оффер.
