CRM-маркетолог
Формат работы
Удалённо
Уровень
Middle
Занятость
Полный день
Зарплата
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».
«Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Мы уже 14 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей.
У нас более 10 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1300 сотрудников в штате. Входим в топ-2 крупнейших EdTech-компаний в детском сегменте по версии авторитетного отраслевого рейтинга Smart Ranking.
Cейчас мы в поиске CRM-маркетолога.
О команде:
Отдел CRM-маркетинга – это функция внутри маркетинга «Фоксфорда», направленная на личные коммуникации с пользователями. В команде 10+ человек (маркетологи, верстальщики), настроенная CDP для управления всеми каналами и коммуникациями (массовые рассылки и триггеры) и удобная аналитика для быстрого принятия решений. Ключевые инструменты – Mindbox (CDP и рассылки), Metabase и DataLense (аналитика), общаемся в Slack, трекаем задачи в Jira и ведем базу знаний в Notion.
Что нужно делать:
- заниматься отправкой массовых рассылок;
- настраивать триггерные коммуникации;
- отвечать за рост метрик выделенного сегмента CRM;
- формулировать гипотезы, проводить эксперименты, автоматизировать и масштабировать успешные коммуникации;
- кросс-функционально взаимодействовать с командами продукта, IT, аналитики, клиентского сервиса и продаж;
- исследовать рынок и конкурентов, выявлять новые тренды в CRM-коммуникациях.
Идеальный кандидат:
- имеет опыт работы с различными ESP (Getresponse, Unisender и прочие);
- работал с одной или несколькими CDP – Mindbox, Exponea, Emarsys, RetailRocket
- имеет опыт работы с разными каналами коммуникации – Email, SMS, Whatsapp, Push;
- работал с базами от 500тыс. пользователей;
- имеет опыт сегментирования аудиторий в ESP/CDP;
- умеет строить гипотезы и качественно проводить А/B тесты;
- знает CRM-метрики, умеет их считать и использовать для принятия решений на основе данных;
- сможет отличить хороший дизайн/текст от плохого.
Будет плюсом:
- Знание Google Analytics/Яндекс.Метрики;
- Базовый уровень HTML, CSS, JS.
Что предлагаем:
- ты можешь выбрать удобный формат работы — удалёнку или офис на м. Тульская (Москва);
- оформление по трудовому договору или по ГПХ, если ты не в России;
- отсутствие микроменеджмента: нам важен не твой график, а результат работы;
- выплачиваем рыночный оклад + каждый год пересматриваем зарплату по результатам перформанс ревью;
- выдаём технику: MacBook или ноутбук на Windows на выбор;
- есть ДМС, корпоративный психолог, компенсация больничного, онлайн-тренировки. А если простынешь — пришлём витаминный бокс ;)
- мы доверяем коллегам, исходим из того, что они профессионалы, и даём им возможность действовать самостоятельно и проявлять себя — но при этом
- готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой;
- ты можешь изучать до семи иностранных языков, получить скидки на продукты Нетологии и «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсацию внешнего обучения.
✍ Процесс найма
У нас нет one-day оферов, мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с сильными кандидатами, поэтому внимательно подходим к найму. Готовы максимально честно отвечать на твои вопросы о позиции и компании.
Найм проходит в несколько этапов: интервью с рекрутером --> тестовое задание --> интервью с лидом --> оффер.