Младший специалист по документообороту в Домашнюю школу

Привет! Мы команда онлайн-школы «Фоксфорд».
«Фоксфорд» входит в топ 3 крупнейших EdTech компаний России в сегменте детского образования — уже 14 лет создаем инновационные продукты для школьников и их родителей. У нас 10 млн зарегистрированных пользователей на платформе и 1300+ сотрудников в штате.
Готовим к первому классу и к выпускным экзаменам, помогаем поступить в университет и учим программированию. Наша цель — помочь ребятам получить знания независимо от их часового пояса и геолокации.
Сейчас мы ищем в команду Домашней школы координатора, который любит и хочет работать не только с документооборотом, но и готов общаться с нашими клиентами, чтобы выстроить процессы максимально комфортно для них и соблюдая сроки.

Какие задачи нужно будет решать

• Работа с документами в офисе: прием оригиналов документов, присланных по почте и переданных лично, проверка наличия всех необходимых документов и их оформление, сверка документов с реестром, коммуникации с клиентом при несоответствии документов с реестром;
• Подготовка оригиналов приказов, справок, характеристик, ведомостей с оценками и личных дел по запросу клиентов (распечатка документа и выставление оттиска печати, отправка документа клиентам, заполнение личного дела);
• Контроль клиентов, если школа не подтвердила получение оригиналов документов;
• Контроль и передача документов от клиентов на отчисление;
• Формирование и отправка реестров для школ-партнеров, контроль комментариев в реестрах и оперативная связь с клиентами, если школа сообщила, что с документами проблема;
• Решение дополнительных вопросов по прикреплению и аттестации, работа с аттестационными листами и ведомостями школ-партнеров;
• Регистрация в государственных системах для участия в олимпиадах.

Работа с пользователями и документацией ведется в тикет-системе.

Что мы ждем от тебя

• Желание развиваться в сфере образования;
• Знание офисных приложений MS Office и других необходимых программ на уровне уверенного пользователя (Excel, Word, Yandex таблицы);
• Отличные навыки коммуникации (письменной и устной), грамотная речь;
• Готовность быть в офисе с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00;

Что мы предлагаем

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• работу в классном офисе на Тульской в графике 5/2 с 9:00 до 18:00;
• комфортную адаптацию и ментора в твои первые месяцы работы в компании;
• сами наши продукты – социально-значимые, важные, в своей области мы меняем мир;
• здоровую атмосферу и классную корпоративную культуру;
• заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и психологом после 1 года работы и корпоративные занятия спортом;
• возможность развития: мы даем возможность изучения иностранных языков на корпоративных курсах, а также предоставляем скидки на продукты «Нетологии» и «Фоксфорда».

Этапы отбора на вакансию

• интервью рекрутера;
• встреча с руководителем;
• оффер!

‍