Координатор / специалист по документообороту
Формат работы
Офис в Москве
Уровень
Junior
Занятость
Полная
Зарплата
40 000 рублей (на руки)
Привет! Мы команда онлайн-школы «Фоксфорд».
«Фоксфорд» входит в топ 3 крупнейших EdTech компаний России в сегменте детского образования — уже 14 лет создаем инновационные продукты для школьников и их родителей. У нас 10 млн зарегистрированных пользователей на платформе и 1300+ сотрудников в штате.
Готовим к первому классу и к выпускным экзаменам, помогаем поступить в университет и учим программированию. Наша цель — помочь ребятам получить знания независимо от их часового пояса и геолокации ❤️
Сейчас мы ищем в команду Домашней школы координатора, который любит и хочет работать не только с документооборотом, но и готов общаться с нашими клиентами, чтобы выстроить процессы максимально комфортно для них и соблюдая сроки :)
Какие задачи нужно будет решать:
- Работа с документами в офисе:
– прием оригиналов от клиентов, присланных по почте
– прием оригиналов, которые родители передают лично в офисе
– проверка наличия всех необходимых документов и их оформления
– сверка документов с реестром
– коммуникации с клиентом при несоответствии - Подготовка оригиналов приказов, справок, характеристик и ведомостей с оценками по запросу клиентов нашей школы (распечатка документа и выставление оттиска печати, отправка документа клиенту).
- Обзвон клиентов, если школа не подтвердила получение оригиналов документов.
- Регистрация в государственных системах для участия в олимпиадах.
- Формирование и отправка реестров для школ-партнеров.
- Решение вопросов по прикреплению и аттестации и работа с аттестационными листами и ведомостями школ-партнеров.
Вся работа с клиентами ведется в тикет-системе.
Что мы ждем от тебя:
- Опыт работы со школьной документацией от полугода.
- Знание структуры системы общего образования, форм получения образования и форм обучения для детей школьного возраста.
- Знание особенностей онлайн-обучения.
- Знание офисных приложений MS Office и других необходимых программ на уровне уверенного пользователя (Excel, Word, Gmail, Google Docs)
- Отличные навыки коммуникации (письменной и устной), грамотная речь.
Что мы предлагаем:
- Конечно, официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
- Работу в классном офисе на Тульской в графике 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Комфортную адаптацию и ментора в твои первые месяцы работы в компании.
- Сами наши продукты – социально-значимые, важные, в своей области мы меняем мир.
- Здоровую атмосферу и классную корпоративную культуру: открытость, развитые горизонтальные связи, аллергия на бюрократию и буллшит.
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и психологом после 3 месяцев работы и корпоративные занятия спортом.
- Возможность развития: мы даем возможность изучения иностранных языков на корпоративных курсах, а также предоставляем скидки на продукты Нетологии и Фоксфорда.
Будет здорово, если в сопроводительном письме ты напишешь о том, чем тебя привлекла наша вакансия и какие задачи ты ищешь прямо сейчас :)