Специалист технической поддержки сотрудников

Привет!

«Фоксфорд» — это продуктовая edtech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 14 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 10 млн пользователей, 1300 сотрудников в штате и собственная платформа, поддерживающая 3 формата онлайн-занятий с большим количеством вовлекающих элементов и интерактивных упражнений. Входим в топ-3 крупнейших EdTech-компаний в детском сегменте по версии авторитетного отраслевого рейтинга Smart Ranking и стабильно растем быстрее рынка.

🛠️ Задачи

• настройка компьютеров на Windows и ноутбуков на MacOS;
• выдача техники;
• поддержка работоспособности МФУ и переговорных комнат;
• решение проблем с интернетом;
• настройка программ;
• выдача доступов.

💫 Что ждем от кандидата

• опыт от 1 год настройки МФУ, различных программ, сетевого оборудования, протяжка кабелей;
• будет хорошо если был опыт работы с Zapier, Gsuite, Jira, SQL;
• желание расти и развиваться в сторону системного администратора, devops’a;
• перфекционизм, внимательность, коммуникабельность :)

💚 Почему у нас классно

• официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск);
• уютный офисе на м.Тульская (Москва);
  
• квартальная премия 30% от оклада; 
• рыночный оклад + ежегодный пересмотр по результатам перформанс ревью;
• гибкое начало дня: для нас главное - результат;
• выдаем технику: Macbook или ноутбук на Windows на выбор;
• забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, небольшой спортзал в офисе, компенсация больничного,  онлайн-тренировки. А если простынешь – пришлем витаминный бокс;)
• доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде – при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой;
• развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты Нетологии и «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения;
• мы аккредитованы как IT-компания и можем предоставлять соответствующие льготы, в том числе отсрочку и льготную ипотеку.

✍🏻 Процесс найма

Мы стремимся принимать решения быстро: интервью с рекрутером (20 минут) —>  техническое интервью с руководителем (1 час) --> оффер.