Ментор в отдел продаж

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».

«Фоксфорд» — это онлайн-школа с собственной образовательной платформой. Готовим ребят к первому классу, помогаем улучшить оценки, подготовиться к олимпиадам, сдать экзамены и поступить в вуз мечты. В 2023 мы вошли в топ-5 лучших работодателей по версии hh среди крупных компаний и второй год подряд стали #1 в отрасли "Наука и образование".

В клиентской вертикали "Фоксфорда" работает более 1000 специалистов: телемаркетологи, менеджеры по продажам и поддержке. Мы чувствуем свою ответственность за будущие успехи наших пользователей и стремимся сделать для них процесс обучения максимально простым и удобным.

Сейчас мы ищем ментора (тренера) в группу развития продаж, главная задача которого повышать ключевые метрики менеджеров отдела - конверсия, средний чек и качество.

Ментор - это новая позиция в "Фоксфорде". А это значит, что

• ты будешь одним из первых формировать работу группы и выстраивать процессы, влиять на то, каким будет менторинг. Буквально, мы вместе напишем историю нового направления!
• получишь возможность быстрого карьерного роста, так как у нас еще нет старшего ментора;
• попробуешь себя в нестандартном функционале на стыке обучения персонала и анализа бизнес-процессов (разносторонние кейсы в твое резюме обеспечены);
• прокачаешь востребованные и современные навыки прямо на рабочем месте;
• точно не устанешь от монотонной работы, так как будет много общения с коллегами на разных уровнях и задач связанных с метриками.

Ключевые задачи

• обучать: проводить групповые и “1:1” обучения, осуществлять посттренинг и анализировать потребности в обучении;
• анализировать процессы: искать “узкие места”, строить гипотезы, аргументировать предложения по улучшениям системной работы менеджеров;
• повышать командный дух и мотивацию менеджеров: проводить мотивационные конкурсы, поддерживать лично;
• быть экспертом в области продаж и процессов департамента;
• и всегда быть в курсе последних событий отдела и настроений в команде менеджеров продаж.

Что мы ищем в кандидате

• понимаешь базовые принципы продаж и готов выходить на линию к клиентам;
• обладаешь системным и аналитическим мышлением;
• у тебя есть опыт в наставничестве или обучении коллег. Ты писал инструкции или регламенты и готов развиваться в области корпоративного обучения;
• интересуешься аналитикой бизнес-процессов и формируешь гипотезы. Ты постоянно задаешься вопросом “а что будет если…?”;
• у тебя есть опыт в продажах. Ты показывал крутые результаты, но пришло время сменить вектор и передать свой опыт другим.

А еще наш идеальный кандидат

• проактивный (инициативный и общительный) и эмпатичный;
• может работать с большим объемом информации;
• умеет структурировать задачи;
• внимателен к деталям и четко отслеживает результаты работы;
• не боится изменений и всегда готов к новому.

Почему у нас классно

• полностью удаленная работа в социально-значимом проекте;
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня (белая зарплата, отпуск);
• работа в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00 на выбор;
• возможность быстрого карьерного роста до старшего ментора в течение полугода;
• забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, онлайн-тренировки. А если простынешь – пришлем витаминный бокс;)
• развитие: изучение иностранных языков на корпоративных курсах, скидки на продукты Нетологии и Фоксфорда, доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения;
• Фоксфорд растет ежегодно в несколько раз и наши сотрудники растут вместе с ним :)

Процесс найма: интервью с рекрутером (20 минут)--> интервью с руководителем (50 минут)--> демо-тренинг (30 минут) -->оффер.

Будет здорово, если в сопроводительном письме ты напишешь о том, чем тебя привлекла наша вакансия и какие задачи ты ищешь прямо сейчас :)

‍